Профессиональные навыки руководителя

В РЕЗУЛЬТАТЕ УЧАСТИЯ ВЫ СМОЖЕТЕ:

§         Получить практические способы эффективного управления персоналом

§         Работать с ресурсами собственного стиля руководства

§         Владеть профессиональными компетенциями руководителя

§         Сформировать собственную управленческую позицию

§         Организовать собственное время и время своих сотрудников

§         Планировать; распределять приоритеты и силы

§         Эффективно делегировать полномочия

§         Владеть техниками влияния

§         Уметь видеть манипуляцию по отношению к себе и противостоять ей

§         Использовать способы и процедуры контроля

§         Управлять активностью сотрудников, ставить задач

§         Критиковать и получать обратную связь от критики

§         Мотивировать сотрудников, используя нематериальные методы

§         Разрешать конфликты, использовать способы «мягкого увольнения»

• Проводить совещания. Использовать методы принятия решения в группе

В программе:

1.      Основные понятия

• Оргструктуры
• Уровни менеджмента
• Функции менеджмента
• Компетенции менеджера
• Планирование, организация, мотивация, контроль

2.      Планирование

• Виды планирования
• Этапы планирования. Кейс «Контракт». Анализ собственного стиля планирования
• Критерии хорошо сформулированной цели. (SMART)

3.      Постановка задач

• Алгоритм эффективной постановки задачи сотрудникам
• Тренировка умения мотивировать содержанием задачи
• Критерии выполнения задания

4.      Стили руководства и лидерства

• Анализ преимуществ и недостатков стилей руководства
• Стили руководства в зависимости от характера решаемых задач
• Стили руководства в зависимости от уровня развития коллектива

5.      Мотивация

• Виды мотивации
• Мотивационные типы сотрудников
• Демотивация сотрудников: признаки и причины
• Способы нематериального мотивирования персонала

6.      Управление конфликтами

• Виды конфликтов в организации
• Алгоритм разрешения конфликтов
• Приемы сохранения авторитета руководителя при работе с подчиненными

7.      Критика и обратная связь

• Беседа с подчиненными (алгоритм, коррекция поведения)
• Адекватные и действенные способы предъявления претензий сотрудникам и критики подчиненных

8.      Совещание

• Цели совещаний
• Форматы совещаний: сценарии и проведение
• Виды совещаний
• Кейс «Принятие решения»

9.      Тайм-менеджмент

• Управление своим временем
• Выделение приоритетов по принципу Эйзенхауэра
• Управление временем сотрудников. Хронометраж

10.  Делегирование

• Анализ собственного функционала
• Выделение зон делегирования
• Ошибки делегирования

11.  Подведение итогов

За два дня участия в тренинге по управлению персоналом Вы сможете:
Проанализировать и систематизировать свой опыт
Освоить новые способы взаимодействия с сотрудниками, руководить так, чтобы сотрудники могли решать задачи самостоятельно
Получить практические способы эффективного управления сотрудниками
Установить новые деловые контакты

Полную программу тренинга с расписанием по часам предоставим по Вашему запросу.

Более подробно по телефону – 517 26 44

 Календарь открытых тренингов

Тренинг по управлению персоналом проводится в форме интенсивной групповой работы, моделирования реальных рабочих ситуаций, ролевых и деловых игр на развитие навыков управления персоналом.

Тренинг ведет: Инна Чинилина.